씨티카드, 일부 서비스에 대한 상담원 서비스 종료

씨티카드는 일부 서비스에 대한 상담원 서비스를 10월 20일부로 종료한다고 발표하였습니다.

[은행/체크카드]

상담원 중단 서비스의 은행/체크카드 표는 뱅킹 고객정보 변경, 뱅킹 거래내역 조회, 뱅킹 팩스 서비스, 체크카드 거래내역 조회, 체크카드 고객정보 변경로 구성되어 있습니다.
뱅킹 고객정보 변경 뱅킹 거래내역 조회 뱅킹 팩스 서비스 체크카드 거래내역 조회 체크카드 고객정보 변경
  • 이메일변경
  • 자택주소/전화번호 변경
  • 직장주소/전화번호 변경
  • 휴대폰번호 변경
  • 계좌 거래내역 조회
  • 계좌 잔액 조회
  • 투자상품 계좌 잔액조회
  • 입출금 거래내역 팩스 서비스
  • 송금처리 결과 팩스 서비스
  • 무통장 거래내역 팩스 서비스
  • 거래내역 조회
  • 이메일 변경
  • 자택주소/전화번호 변경
  • 직장주소/전화번호 변경
  • 휴대폰번호 변경

[신용카드]

상담원 중단 서비스의 신용카드 표는 결제대금조회, 결제방식문의, 결제정보변경, 포인트/마일리지 문의, 한도 관리로 구성되어 있습니다.
결제대금 조회 결제방식 문의 결제정보 변경 포인트/마일리지 문의 한도 관리
  • 당월청구금액조회
  • 미납내역조회
  • 선상환관련문의
  • 결제방식문의
  • 결제방식변경
  • 일시불분할납부
    (취소거래포함)
  • 결제금액변경
  • 포인트/마일리지 문의
  • 한도 증액

위 사항에 대해서는 온라인 서비스로만 가능하다고 합니다.

https://www.citibank.co.kr/EvnBordCnts0200.act?REG_DATE=20180920150712&IDX=270983

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